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I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite Corriere Espresso: SDA oppure Global Service per i paesi esteri.

Le spese di spedizione comprendono quelle di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione.

Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

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Su richiesta del richiedente, al momento dell’ordine, l'invio dei prodotti può effettuarsi con assicurazione, scrivendo a info@fraviva.com; ciò comporta una maggiorazione delle spese di spedizione.

Al momento della consegna visionare con cura gli imballaggi e se si nota qualche anomalia, scrivere SEMPRE sul documento di trasporto "RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO A CAUSA DI …..." facendo riferimento in modo chiaro e preciso a qualsiasi (anche minima) anomalia, sia essa dovuta a: Foratura, Deformazione, Ammaccatura, Depressione, Rigatura, Apertura, pacco Bagnato ecc...

IMPORTANTE: E' TASSATIVO QUINDI INDICARE SEMPRE LA CAUSA DELL'ACCETTAZIONE CON RISERVA:

La mancata esecuzione di quanto sopra comporta, nostro malgrado, la perdita di qualsiasi diritto di rivalsa nei confronti del corriere e dell'assicurazione e quindi FRAVIVA in tali circostanze non accetterà reclami per merce danneggiata durante il trasporto.